O horário de check-in é a partir de 15 (quinze) horas, enquanto o horário de check-out é até 12 (doze) horas. Se o casal precisar sair mais tarde do apartamento, o hotel disponibiliza a opção de late check-out (verificar previamente na recepção).

Os valores do Pacote se referem à 1 (uma) diária com todos os benefícios inclusos. Veja as possibilidades de reserva:

• Check-in: sexta-feira / Check-out: sábado;
• Check-in: sábado / Check-out: domingo;
• Check-in: domingo / Check-out: segunda-feira.

Você pode reservar 2 (duas) diárias de uma vez, desde que não exceda o período disponível para o Pacote. Nesse caso, o valor do deve ser multiplicado pelo número de diárias reservadas.

• (Valor da categoria selecionada) * (Quantidade de diárias) = Valor do Pacote.
  
  

Eventualmente, o hotel poderá oferecer o Pacote em datas comemorativas e feriados (locais e nacionais). Siga-nos pelo Instagram (@mercureuberlandia) para não perder as ofertas especiais.

Através deste site, o pagamento é feito via Cielo:

• Cartão de crédito em até 3x sem juros;
• Cartão de débito;
• Pix à vista;
• QrCode Cielo Pay;
  
  

Pelo hotel (recepção, telefone ou e-mail), as formas de pagamento são:

• Cartão de crédito;
• Cartão de débito;
• Pix à vista;
• Dinheiro à vista.

Você pode escolher entre os três restaurantes disponíveis no Pacote:

• Barolo Restaurante (almoço ou jantar): Buffet de Massas com 4 (quatro) opções de massa curta e 2 (duas) de massa longa, 4 (quatro) opções de molhos e uma variedade de acompanhamentos;
• Clementina Bar e Ristoranti (somente jantar): Menu Degustação com entrada (para compartilhar), prato principal (individual) e sobremesa (individual);
• Outback Steakhouse (somente jantar): Junior Ribs (individual) com meia costela grelhada em chama aberta e temperada com blend de especiarias.
  
  

Caso você queira alterar o cardápio, a solicitação de alteração deve ser feita diretamente no restaurante escolhido e poderá ser atendida ou não. Em caso positivo, poderá haver diferenças nos valores que deverão ser acertadas no próprio restaurante.

O consumo de alimentos e bebidas que estão fora dos cardápios disponíveis nos três restaurantes do Pacote serão cobrados à parte, assim como as taxas e os eventuais extras. Obs.: você deve acertar a conta no próprio restaurante.

O(s) voucher(s) de cada refeição possuem data de validade. Entre em contato com o(s) próprio(s) restaurante(s) para verificar qual é essa data.

O Welcome Drink deverá ser consumido no Clementina Bar e Ristoranti – anexo à recepção do Mercure Uberlândia – a partir de 17h, mediante a apresentação dos vouchers recebidos durante o check-in.

Você deve verificar a disponibilidade de bebidas com o barman do Clementina. Ele ficará contente em apresentar todas as opções e em ajudar na sua escolha.

Os vouchers entregues durante o check-in devem ser trocados pelos ingressos na bilheteria da Cinépolis, a maior rede de cinemas da América Latina, localizada no piso 2 do Center Shopping.

Você poderá utilizar o par de ingressos nas salas tradicionais do cinema, em qualquer sessão e horário, mediante disponibilidade de cadeiras e vide a data de validade pré-estabelecida pela equipe Cinépolis.

Caso você queira fazer o upgrade para uma Sala VIP, verifique a disponibilidade e os valores na bilheteria.

O Mercure Uberlândia dispõe de alguns apartamentos exclusivos para fumantes. Durante o check-in, você deverá verificar a disponibilidade desses apartamentos.

O Pacote Happy Weekend permite a hospedagem de 1 (uma) criança de até 9 (nove) anos no mesmo apartamento do casal. Porém, a reserva deve ser feita através do telefone (34) 3239-8000 e será confirmada mediante a disponibilidade de berço ou cama extra na data desejada.

Sim, o hotel permite Pets de até 15 kg. Para mais detalhes sobre a política Pet Friendly, ligar no telefone (34) 3239-8000.

O estacionamento coberto e o serviço de manobrista estão inclusos no Pacote Happy Weekend para 1 (um) veículo por diária.

Sim. Eventuais consumos extras deverão ser pagos à parte, no momento de check-out (saída) do casal.

Para presentear uma pessoa com o Pacote Happy Weekend, entre em contato com o hotel pelo telefone (34) 3239-8000 para solicitar a confecção do vale-presente.

Sim, mas como o pagamento é feito via Cielo, o estorno do valor pode demorar algum tempo. Isso acontece porque a equipe do hotel precisará entrar em contato com a instituição financeira e solicitar o cancelamento manualmente.

Para qualquer tipo de alteração na sua reserva, favor entrar em contato pelo telefone (34) 3239-8000 e solicitar a alteração juntamente à equipe de reservas do Mercure Uberlândia.